Bienestar del telecomunicador: Por qué la salud del despachador también es asunto suyo
La persona al otro lado de la radio nunca llega a la escena, nunca ve el desenlace y rara vez recibe un agradecimiento, pero todo lo que hace su equipo en una llamada comenzo con ella. Cuando un telecomunicador está agotado, sobrecargado o cargando en silencio el peso de cien [...]
