Dos Boeing 747 colisionaron en la pista del aeropuerto de Los Rodeos, en Tenerife, el 27 de marzo de 1977, y murieron 583 personas, lo que sigue siendo la mayor cifra de muertos en cualquier accidente de aviación civil. El caso se enseña en todas partes como el origen de [...]
El enlace entre una ambulancia y un servicio de urgencias es la vía de radio menos ejercitada en la mayoría de los sistemas de servicios médicos de emergencia (Emergency Medical Services, EMS), y es la que lleva el cuadro clínico de un paciente a las personas que deben estar listas [...]
Un acopio de radios (radio cache) parece un problema resuelto cuando está guardado en el armario, con todo cargado y las tapas cerradas. Deja de parecerlo hacia el segundo período operacional, cuando los estuches de baterías alcalinas ya se acabaron, la hoja de préstamo tiene cuarenta líneas... [...]
El tiempo de alistamiento (turnout time) es el único intervalo de una respuesta de incendios que un departamento controla casi por completo. El volumen de llamadas no es suyo, el tráfico no es suyo, y la distancia hasta la casa en el límite lejano del condado tampoco es suya, pero [...]
La banda ancha de seguridad pública (public safety broadband) se vende en dos direcciones a la vez, ya sea como lo que por fin resuelve la interoperabilidad o como un plan de celular costoso con un logotipo encima. Ninguna de las dos descripciones sobrevive el contacto con un incidente real. [...]
Un mayday es la única transmisión de radio en el servicio de bomberos que tiene que funcionar a la primera, hecha por una persona asustada, respirando con dificultad, con guantes puestos y posiblemente incapaz de ver la radio que tiene en la mano. Todo lo que rodea esa transmisión es [...]
Todo usuario de radio que trabaja en campo termina, tarde o temprano, parado en un punto donde el portátil que funcionaba bien doscientos pies atrás no produce más que ruido, y las explicaciones habituales que se dan en la escena resultan equivocadas de maneras interesantes. Este artículo cubre... [...]
Cada respuesta de emergencia en este país comienza con una persona sentada frente a un teléfono, y casi todo lo que sucede después está determinado por lo que esa persona logra obtener en los primeros treinta segundos. Este artículo cubre la mecánica de trabajo de ese puesto tal como la [...]
La respuesta de política pública a las fallas de comunicación del 11 de septiembre de 2001 quedó escrita en documentos que llevan fechas y números, de modo que se puede verificar en lugar de recordarla de memoria. Una directiva presidencial de 2003 ordenó un sistema nacional de manejo de... [...]
Tres organizaciones uniformadas y una oficina coordinadora respondieron al World Trade Center en la mañana del 11 de septiembre de 2001, cada una estableció su propio comando, y ningún comandante único tuvo a su cargo el incidente en su totalidad. Las investigaciones publicadas lo afirman con... [...]
