Comunicaciones: lo primero que falla en todo desastre, y qué pueden hacer al respecto los gerentes de emergencias

Pregúntele a cualquiera que haya trabajado un desastre mayor qué se rompió primero, y casi siempre escuchará la misma respuesta: las comunicaciones. Después de veinticinco años trabajando en manejo de emergencias y comunicaciones de seguridad pública, he llegado a ver esto no como una serie de accidentes de mala suerte [...]

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